“人、货、场”推出新商业模式,天音控股借势新零售崛起

2022-04-25 10:36:07

今年以来,长期主义成为经济社会流行的词汇。天音通信控股股份有限公司(000829.SZ,下称“天音控股”)正是长期主义的典范。

天音控股与苹果、华为和三星长期合作,同时是国内苹果线上、线下分销和线下零售三大渠道授权的核心代理商,公司凭借全方位的智能终端供应链服务,围绕“人、货、场”推出新商业模式。

2019年至2021年,天音控股营业收入分别达到529.42亿元、597.84亿元、710亿元,归母净利润分别为0.51亿元、1.86亿元、2.07亿元,几乎每年都保持着两位数乃至三位数的增长幅度。

借势新零售崛起

走进一家“易修易购”,你并不需要担忧店员打扰,就可以挑选合适的智能产品、智能家居、数码周边,场景式的沟通空间,营造一种像逛展一般的氛围,在挑选数码产品时也能充分享受愉悦感,甚至可以一边等待手机维修一边闲逛……

“新零售”成为了年度超火的商业市场关键词。在人口红利和流量红利消退的大背景下,市场已经出现线上增速趋缓,获客成本水涨船高的问题,而线下也随着新技术的渗透发生微妙的变化。

许多新兴科技企业也见缝插针成长起来,围绕“人、货、场”产生了形态各异的商业模式。国内智能终端分销龙头天音控股就是其中之一。

于“人”,天音控股旗下连锁品牌“易修易购”通过线下品牌店、线上商城为抓手,打造了高效便捷的新零售服务形态,通过扫码购物这个线下行为后,形成线上复购的数据流量的基础。

于“货”,其销售的智能终端产品涵盖了智能手机、笔记本、平板电脑、智能影音、智能穿戴、智能家居等六大品类,凭借全方位的智能终端供应链服务,天音控股为消费者提供最新最全的货品。

于“场”,“易修易购”向C端消费者提供数码周边、手机维修、回收、运营商服务等一站式生态服务,从而形成了全方位“立体”服务客户的优势。

2021年业绩创新高

截止2021年底,天音控股已开设了30家“易修易购”MALL店,为客户提供全方位优质的服务。

而这只是天音控股长期发展的一个缩影。

公开资料显示,天音控股是苹果中国区核心代理商,长期保持领先的市场份额。同时是京东平台上苹果品牌最大供应商。截至2021年底,公司共开设授权专卖店近两千家,其中APR店近100家、mono店750余家,授权项目店1025家。

天音控股作为苹果中国核心代理商,助力苹果手机重回中国手机季度销量榜首。

第三方市场研究公司Counterpoint公布的最新数据显示,2021年第四季度,苹果以23%的市场份额成为中国第一大智能手机供应商,这是苹果手机时隔六年后再次登顶中国手机市场。

无独有偶,在华为业务方面,天音控股的单店手机周边产品销量持续提升,目前已建设1521家HESR店。同时,公司承接华为公司官方维修售后业务,以维修业务为主,以手机、融合、配件等产品销售及相关保险销售为辅,为客户提供全方位的服务,目前共开设50家官修门店。

另外,作为三星中国区最大国代商,天音控股该品牌的国内市场份额也达到了近60%。

当消费升级的浪潮带来前所未有的挑战和机遇,天音控股对消费者的关切,对市场的把握也走到更高层面,并放眼到更广阔的空间。

2021年12月公司公告,公司与东莞金控联合收购WIKO手机品牌业务,开始向手机产业链上游进行了拓展与布局,从而更深入地助力公司参与并分享产业链增长红利。

这也让天音控股始终在多个层面的正向收获中前进,除了获得财务报表上的稳健增长,也同时获得更好的经营能力、文化与团队,进而一直踏在行业前沿。

4月21日晚,天音控股发布了2021年年报,报告期内公司营业收入达710亿元,同比增长18.76%,创出历史新高;归母净利润2.07亿元,同比增长11.14%;扣非净利润1.91亿元,同比增长2391.95%。

行业龙头地位更加稳固

一直以来,智能终端分销业都是市场上相对的静默者,静默的背后却是有着万亿规模的大市场。

2021年,国内市场手机总体出货量累计3.51亿部,同比增长13.9%,其中,5G手机出货量2.66亿部,同比增长63.5%,占同期手机出货量的75.9%。

《2022中国移动经济发展》报告显示,2021年我国新增5G连接数超过2.85亿,预计至2025年,我国5G连接总数将增至8.92亿。

这几年,随着消费持续升级,手机行业也在深度变革。消费升级的最大机遇则在于:消费者与消费行为将加速向优质服务与品牌汇集。

天音控股则是加速变化的引领者。

截至2021年底,天音控股通过设立25家分公司,5大配送中心,31个省级物流仓库,108个办事处,近500个网格化运营管理,将渠道网络深入县、乡、镇,使业务范围覆盖全国330多个地市,2300多个县城,服务超过2万家客户。

线上层面,天音控股旗下电商平台“能良电商”,前瞻布局直播电商,淘宝、京东、拼多多、抖音、快手、微信六大平台齐发力,通过“短视频+直播”等玩法,服务用户超过千万,全年开设了144家店铺,同比增长26%,授权品牌数近100个,SPU数近6000个。

2021年,能良电商销售额56.37亿元,同比增长48%;全年订单数近400万单,同比增长58%。

在渠道优势下,天音控股旗下各业务板块发挥协同效应,并在各个行业领域名列前茅。如今,公司更进一步提质增效,积极实施“走出去”战略。

截至目前,天音控股已顺利在迪拜、法国、西班牙等国家成立十余个子公司,并在拉美、中东非、亚太、欧洲等57个国家开展业务。

凭借稳健的经营能力,公司连年实力霸榜,名列《财富》中国500强第190位。

研究机构普遍看好公司未来前景,认为其线上线下渠道有利于快速打响品牌影响力,拓宽客户服务范围。

安信证券在研报中指出,天音控股通信产品销售收入快速增长,新零售业务加速布局,自有连锁品牌“易修易购”以手机为中心,布局数码周边、手机维修、回收、运营等一站式服务,有效提高产品联动性,有望形成新增长点。​

关键词: 新商业模式 天音控股 新零售崛起 线下品牌店