四大银行上半年减少187家网点或机构

2021-09-08 11:12:44

在刚刚披露收官的财报显示,2021年上半年,四大国有银行共有187家网点或机构减少。与此同时,过去随处可见的ATM极具也在悄然退出市场。有业内人士分析,银行网点关闭的背后,是电子渠道的分流和离柜业务的走高,未来各家银行对于网点转型的探索仍将继续,如何进一步优化资源配置,充分发挥“线下+线上”的协同效应,为客户提供更加便捷、优质的服务体验,推动整个行业高质量发展,是银行业需要协同发力的重要课题。

四大国有银行共有187家网点或机构减少

财报显示,2021年上半年,四大国有银行共有187家网点或机构减少,而去年全年共减少了370家。具体来看,截至2021年6月末,中国银行网点11519个,较2020年末的11550个减少31个。建设银行由14741个变为14656个,减少85个。农业银行网点减少最多,从22983个变为22889个,减少94个。相较之下,工商银行却从2020年的15800个增加到15823个,增加了23个。

中国银行业协会发布的《2020年中国银行业服务报告》显示,截至2020年末,中国银行业金融机构网点总数达到22.67万个,与2019年末相比,网点总数下降了1000余个,具体来看,在关闭近3000个银行网点的同时,将建立2000多个新网点。有业内人士分析,银行网点关闭的背后,是电子渠道的分流和离柜业务的走高。增加和减少的背后,反映的是银行物理网络布局的优化。

除了银行网点,过去随处可见的ATM极具也在悄然退出。根据央行最新公布的《2020年支付体系运行总体情况》,截至去年末,ATM机具为101.39万台,较2019年末减少8.39万台。全国每万人对应的ATM数量7.24台,同比下降7.95%。

银行丰富业态模式,创新网点定位

不过,在为特定人群、特定地区和非标准转换服务提供服务方面,银行网点仍然发挥着不可替代的重要作用。南京银行在其2021半年报说明会上称,该行计划在2023年末营业网点总量达300家,较2020年末新增100家。南京银行行长林静然表示,增加网点是对大零售和交易银行两大战略的有效支撑,服务零售客户及中小企业首先要把渠道铺设好。

在中国银保监会发布的《关于银行保险机构切实解决老年人运用智能技术困难的通知》,指出所有银保机构应积极融入老年友社建设,发展服务老年人的特色网点。要加强金融服务的下沉,进一步完善基础金融服务,根据老龄客户群数量和金融服务需求合理科学地布局网点。

网点的减少也在影响着银行员工数量的变化。2021年半年报显示,与2020年年底相比,国有四大行上半年从业人数减少了22355人。其中,工商银行人数由去年底的44万减少至43万,农业银行人数由45.9万减少至45.4万,中国银行由30.9万减少至30.5万人,建行户数由34.96万减少至34.55万人(以上数据不包括劳务派遣)。

在此大背景之下,各家银行根据各自的经营特色,丰富业态模式,创新网点定位。如建设银行正在探索“智慧政务+劳动者港湾+社区综合服务”的路径,构建以网点为中心的社区生态圈;光大银行试行“美好生活服务区”,致力于打造“1+5”泛金融服务场景等。有业内人士分析,未来各家银行对于网点转型的探索仍将继续,如何进一步优化资源配置,充分发挥“线下+线上”的协同效应,为客户提供更加便捷、优质的服务体验,推动整个行业高质量发展,是银行业需要协同发力的重要课题。